深圳市妇联“阳光”系列服务项目
“阳光家庭综合服务中心”项目是深圳妇女社会工作的一个重要品牌，是市妇联设计、组织、开展，为妇女儿童和家庭提供服务的社会公益服务项目。近年来，市妇联紧紧抓住深圳市作为全国社会工作试点城市的契机，充分发挥在妇女、家庭、社区中的工作优势，引入社会工作理念，运用项目化运作模式，策划、设计、开展了“阳光”系列服务项目，先后创办了49个“阳光妈妈”服务项目、10家“阳光家庭综合服务中心”和18个“阳光心灵工作室”，解决妇女儿童和家庭中存在的突出问题，帮助贫困母亲再就业，深受群众赞誉。项目先后被评为深圳市“最具创意活动项目”、“市民最满意活动项目奖”、首届“鹏城慈善项目奖”和首届“广东省妇联工作创新奖”第一名。
深圳市妇联“阳光家庭综合服务中心”项目（以下简称“中心”）于2008年4月正式启动，是“阳光妈妈”服务项目的延伸、拓展，是深圳市社会工作试点项目之一。考虑社区居民对社会工作不太了解等情况，市妇联指导社工采取“先调研后定服务项目”、“先宣传推介后实务服务”、“先小组社区活动后个案介入”、“先资源服务后支援、辅导服务”等逐步推进的策略，为妇女儿童和家庭免费提供婚姻调适、家庭调解、亲子教育、妇女维权、青少年成长等多元化多层次的一站式服务，有效化解了矛盾，和睦了家庭，促进了社区的和谐稳定。
为完善该服务的项目化运作机制，给项目的推广提供适合深圳本土的可示范、可操作的模板，2009年10月，深圳市妇联制定出台了《深圳市妇联阳光家庭综合服务中心标准化建设规范（试行）》，使“中心”保持专业化发展方向，实现项目的可复制性，推动妇女社会工作的可持续发展。同时，市妇联大胆创新, 在继续推进以政府购买社工岗位的方式创办“中心”的同时，积极拓宽融资渠道，于2009年10月首次引入社会资金，与旅程天下控股集团签订捐赠协议，由该集团捐赠180万元，共同建立1家“中心”，开创了整合社会资源、寻找企业合作、由企业提供运作经费来开办“中心”的崭新模式, 也标志着深圳市妇联将多管齐下，进一步深化妇女社会工作的实践和探索。
经过三年的运作，“中心”形成了“四个一”运作模式，即建立一个项目化运作的机制，形成一种“妇工＋社工＋义工”的服务模式，搭建一个立足社区的专业化服务平台，探索一条理论与实务相结合的本土化妇女社会工作的路径，增强了妇联的服务实力，引起社会广泛关注。深圳市社会工作领导小组办公室主任刘润华称赞阳光家庭综合服务中心是“深圳市项目化推进社会工作的一个榜样”。
作为我市深受好评的社会工作试点项目，目前全市已建立了10家“中心”，每家“中心”均有160-300平方米的办公活动场地，配备1名香港督导、1名见习督导和5-10名专业社工，“中心”示范点基本覆盖了全市各区，使妇女社会工作在标准化、规模化、品牌化上迈出了坚实步伐。
二、市妇联阳光家庭服务热线88833822介绍
阳光家庭服务热线是市妇联以实际行动贯彻落实全市社会建设工作会议精神的具体举措，是市妇联整合直属7家阳光家庭综合服务中心的资源，为社区居民和家庭免费提供专业咨询的社工服务热线。
为进一步拓宽“阳光家庭综合服务中心”的服务渠道，扩大项目的影响力，给更多有需要的市民和家庭提供及时便捷的服务，市妇联于2011年“三八”节前夕开通阳光家庭服务热线：88833822，周二至周六9：00-21:00均安排7名专业社工负责接听电话，并由香港督导负责指导跟进，免费为社区居民提供亲子教育、婚姻调适、家庭调解、人际交往和情绪支持等专业咨询服务。
三、阳光家庭综合服务中心联系方式
市妇联福田区景田阳光家庭综合服务中心
地址：福田区新洲路景田南18栋102
办公电话：83064874
热线电话：83064202
花果山社区服务中心
地址：南山区蛇口花果山小区36栋1单元101室
电话：26894933
阳光家庭中海怡翠社区服务中心
地址：龙岗区布吉街道中海怡翠社区茵悦之生花园三期会所
电话：84522122
电子邮箱：hyygjt2008@163.com
阳光家庭三联社区服务中心
地址：深圳龙岗布吉三联水晶玉石文化村办公楼3、8楼
电话：0755-28521651
市妇联盐田区阳光家庭综合服务中心
地址：盐田区海景二路工青妇活动中心302室
开放时间：每周四至周六上午 9：00至12：00
周二至周六下午14：00至18：00
周五和周六晚上19：00至21：00
热线电话：22320179
市妇联·旅程天下南山区海珠阳光家庭综合服务中心
地址：南山区文心二路海印长城一期5栋一楼
咨询电话：26448280、26448242
市妇联宝安区阳光家庭综合服务中心
地址：深圳市宝安区14区妇幼巷10号一楼阳光家庭综合服务中心
联系电话：29645859
市妇联光明新区光明阳光家庭综合服务中心
地址：深圳市光明新区光明街道办事处光明社区工作站二楼阳光家庭综合服务中心
联系电话：27122396
附件：
