罗湖区妇联志愿者倾情服务大运
发布时间：2011-08-16
来源：
深圳市妇女联合会
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为深入推进“迎大运、当先锋”主题实践活动，全面展现罗湖区妇联党员、团员、妇女干部敬业奉献的时代风采，大力弘扬大运体育精神及志愿文化，8月13日，在区妇联主席罗安娜等领导的带领下，罗湖区妇联机关和妇女儿童活动中心20多名志愿者，从早上8点到晚上8点，分别到火车站“红色U站”和湖贝路地铁站参加城市志愿者活动和“文明出行”志愿行动，倾情服务大运、给力大运。
区妇联机关城市志愿者来到罗湖口岸地铁负一层的“红色U站”，分成3支服务小队开展志愿服务。早上8点，U站物资摆放还未完成，前来咨询的市民就已经络绎不绝。志愿者们用灿烂的笑脸和热情的态度为过往市民及旅客提供信息咨询、文明引导、语言翻译和应急服务等志愿服务。一对内地来探亲的老夫妇因没有手机，无法联系上前来接车的儿子而感到无助，志愿者马上利用U站固定电话与他们的儿子取得联系，当看到他们一家团聚的场景，志愿者都露出了欣慰的微笑。一位来自芬兰的女士来深观看其女儿的篮球比赛，但对比赛安排一无所知。区妇联志愿者立即将芬兰女篮的比赛日程表整理汇总并翻译成英文供这位女士参考，志愿者的专业、热情服务赢得了女士的好评及称赞。志愿者们还以“大运、梦想、祝福”栏和“回眸90年，红色足迹串串连”、“重走长征路，健康大运行”等3个互动项目为平台，与市民及旅客们进行互动，邀请大家晒心愿、玩游戏，尽情感受大运、参与大运。市民及旅客朋友踊跃参与，现场互动气氛热烈。
下午2点，刚参加完早班志愿服务的全体同事不顾辛劳，前往罗湖区委党校慰问作战在大运会志愿者工作第一线的团区委及义工联工作人员，并送上防暑降温饮料、牛奶等慰问品。大家首先参观了大运会志愿者工作指挥部，了解指挥部的运作情况，随后与团区委书记吴志文、副书记马捷及主要工作人员进行了亲切交谈，了解了罗湖区城市U站和社区U站的建设情况及罗湖区大运会志愿服务工作的情况。罗安娜主席表示，日后将学习借鉴团区委好的工作经验、做法及奉献精神，结合妇联自身工作特点，积极培育社会组织，提高服务水平，为加强社会建设及“志愿者文化”的发扬光大贡献力量。
从党校出来，大家又马不停蹄前往湖贝地铁站与区总工会机关志愿者共同开展“文明出行”志愿行动，以诚挚的微笑、文明的引导为市民送去热情的服务。参加行动的志愿者身穿蓝马甲，手举指示牌和小旗子开展服务。在地铁站出入口，引导市民乘坐扶梯时靠右排队、站稳扶好；在地铁购票机组旁，引导市民排队购票，并主动为市民兑换零钱；在地铁进出站闸机旁，引导市民文明排队依次进出站。
通过一天的志愿行动，区妇联志愿者用辛勤的劳动解决了乘客的燃眉之急，用真诚的服务换来了一声声“谢谢”，用文明的行动赢得了市民和国际友人的尊重和赞赏。大家认为，能参与大运、服务大运是一生中难得的经历和体验，为此，积极参与，热情服务。
罗湖区妇联一直以来，非常重视志愿服务工作，一直致力于培育、扶持巾帼志愿者队伍，大力弘扬志愿文化。此次有机会参与大运志愿服务，罗湖区妇联领导带头，机关和妇女儿童活动中心工作人员倾巢出动，办公室统筹安排、周密部署，圆满完成了志愿服务任务。
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