深圳市“12338”妇女儿童维权公益服务热线开通至各区妇联
发布时间：2011-11-25
来源：
深圳市妇女联合会
作者：
11月25日（国际反家庭暴力日），深圳市“12338”妇女儿童维权公益服务热线（简称12338热线）全面开通至各区妇联，实现妇女儿童在深圳本地使用手机、固定电话拨打12338社会公益服务专用号码，根据语音导航选择各区妇联，获得更为便捷的法律、法规、政策、信息咨询服务。市、区妇联还将定期安排妇联领导、律师志愿者接听12338热线，倾听妇女儿童心声，为妇女儿童排忧解难。
12338热线开通至各区妇联，既方便了广大妇女群众，也推动了妇女儿童合法权益的源头化、社会化、实事化维权工作。一是推动了妇联组织积极参与公共管理和公共服务，为妇女儿童提供法律咨询，帮助疏导情绪，解疑释惑；二是不断提高进言献策质量，就妇女儿童权益保障提出意见建议，从推动源头上与妇女儿童特殊利益有关的立法和政策。通过12338热线，市、区妇联更切实掌握妇女儿童最直接、最关心的利益诉求，使广大妇女儿童普遍受惠。三是优化维护妇女儿童权益的社会环境。12338热线开通至各区妇联，加强了妇联信访网络、法律援助网络、维权监督网络和基层维权阵地建设，健全了社会化维权格局，不断增强了维权工作实效。
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