罗湖区妇联举办机关服务礼仪专场讲座
发布时间：2012-03-01
来源：
深圳市妇女联合会
作者：
按照区委关于加快改革创新、推进建设深圳质量先行区的统一部署，为进一步增强机关后勤服务意识，提高机关后勤服务质量，近日，罗湖区妇联、区机关事务管理局联合举办“懿.学堂”第四讲——机关服务礼仪专场讲座，特邀中国南航公司新闻发言人、长期负责空姐招聘和礼仪培训工作的罗小君老师主讲，区妇联主席罗安娜、区事务局局长廖锦文及区事务局干部职工近150人参加了培训。
罗小君老师从新时期机关后勤服务的工作理念和业务需要出发，课程设置具有较强的针对性和实用性。一是内容翔实、覆盖全面，从后勤服务的整体理念和原则，到具体的方法和技巧，全方位进行讲解；二是深入浅出、形象生动，以全程仿真案例演练的方式，配合文案演示和分析，体验式授课；三是即兴互动、寓教于乐，邀请现场听众一同参与服务礼仪模拟练习，并进行现场分析点评，艺术化进行教学。罗老师精彩的语言艺术和丰富的实践经验，获得了全场听众的一致认可，现场掌声不断。
参加本次事务局服务礼仪专场讲座的干部职工，在课后纷纷表示，此场讲座让大家开拓了视野，增强了技能，刷新了对后勤服务的认识，加深了对服务礼仪的了解，进一步激发做好后勤服务的动力，今后将“高标准、严要求”，不断提升后勤服务水平，为罗湖区推进建设深圳质量先行区作出应有的贡献。
附件：
