2001年初，深圳海关综合统计处、文锦渡海关征税科、南头海关财务科分别被深圳市妇联授予"巾帼文明示范岗"光荣称号。我们开展创建活动的主要思路和做法是：

　　一、 广宣传，提高创建活动意识建制度，明确创建活动目标

　　国家赋予海关的职能是"把关服务"。也就是："依法行政，为国把关，服务经济，促进发展"。海关所有的工作都要落实在四大任务即"监管、缉私、征税、统计"上。
　　我关有女员工1487人，占全关总人数的31%，女同志作用的发挥与否与海关职能的履行密切相联。从1994年开始，我关积极开展以爱岗敬业、岗位建功、岗位成才为内容的"巾帼建功"活动，每两年评选一批巾帼先进集体和个人，调动女关员的工作热情和参与海关业务改革的积极性，广大妇女同志认真履行海关职责，真正顶起了"半边天"。去年下半年，我会又逐步推进"巾帼文明示范岗"的创建活动，与"创建文明窗口"和"业务岗位竞赛"活动相结合，深入宣传，广泛发动，提高创建意识，明确我会创建思路：以形式多样的争先创优活动为有效载体和有利团结、带领广大妇女在海关业务建设和业务改革的浪潮中，爱岗敬业，勇于创新，乐于奉献；以典型为示范，引导广大妇女内强素质，外树形象，为世纪立新功。

　　根据《深圳市"巾帼文明示范岗"管理办法》（深妇[2000]32号）,在本关领导的大力支持下，我们相继成立了创建领导小组和工作小组，各单位对照建岗条件，结合本单位、本科室业务特点，制定创建活动实施方案，明确创建目标。深圳海关综合统计处创建目标是：充分调动妇女干部的积极性，正确处理工作与家庭的关系，加强学习，钻研业务，鼓励妇女干部岗位成才，争做"四有"新人。准确、及时完成海关统计数据的上报任务，发挥数据统计的监测预警作用，为领导决策服务。文锦渡海关征税科，在办公场所向外界公开海关办事程序、海关现场纪律、公告事项，在宣传栏张贴了《海关工作人员三大纪律十不准》、《征税人员行为规范文明用语》和《劳动竞赛表》等，接受工作对象和舆论的监督。

　　上述做法紧紧围绕海关职能，结合妇女工作实际，有力地促进了创建活动的有效开展。

　　二、 强素质，讲服务树美好形象高效率，促发展争创新优势

　　围绕创建目标，我关把提高员工素质和工作效率作为首要工作来抓。

　　一是抓员工学习，认真组织员工学习新修订《中华人民共和国海关法》，深刻领会"依法行政，为国把关，服务经济，促进发展"工作方针实质，正确处理把关与服务的关系。积极参加"警示教育"、"纠风整纪""普法"等活动，深入学习江总书记关于"三个代表"的重要论述，加强妇女素质教育，增强广大妇女干部的政治意识。

　　二是与工会、团委联合开展"千禧龙年岗位业务竞赛"活动，2001年五一节期间表彰了一批业务能手、劳动标兵，通过开展岗位练兵，业务竞赛活动，提高了女员工的参与意识和竞争意识。

　　三是狠抓业务建设和队伍建设。文锦渡海关征税科，针对业务量大、难度较高的特点，调整作业流程，强化归类管理，完善征税各流程中的操作规程，严格执行三级价格和关区参考价规定，加强逻辑审单，保证质量。认真落实深圳海关提出的"九项措施，八项承诺"，设立专门的接单、对外咨询窗口，主动走访货主和报关行，听取工作对象的意见和建议，进一步改善纳税环境，从去年起，该科调整和简化了作业程序，并对工作环境进行了相应的改造，形成了合理的布局，加强了单证的流转，当天的出单率保持在80%以上，税收质量得到了明显的提高，赢得企业的好评。综合统计处的女同志勇于创新，做好统计分析这个高层次的工作，她们深入基层和企业开展调查研究，撰写出大量反映对外贸易运行状况、重点敏感商品及深圳口岸大宗进出口情况的分析报告，及时反映我国进出口活动、对外贸易管理及海关管理中潜在问题及风险。她们撰写的报告多篇次得到包括海关总署署长、深圳市市长及我关领导的批示，为国家加强宏观调控、海关加强相关管理提供了依据，为各级领导和相关部门提供决策发挥了重要的作用。

　　三、树典型，提倡踏踏实实做事推先进，鼓励老老实实做人

　　今年"三八"节，我关隆重举行"三八"表彰大会。会上表彰了6个"巾帼建功先进集体"、10名"巾帼建功先进个人"、12名"优秀妇女干部"等，从正面上加强宣传力度，使广大妇女学有榜样，赶有目标。被市妇联授予"巾帼文明示范岗"的三个单位，隆重地举行了挂牌仪式，邀请相关科室领导、报关行有关人员出席，增加透明度，扩大影响。罗湖海关女干部郭惠绮同志被全国城镇妇女"巾帼建功"领导小组授予全国"巾帼建功标兵荣誉称号，并获得全国妇女颁发的荣誉奖章。这一喜讯，极大地鼓舞了我关广大女员工，关妇委会抓住时机，加强宣传，立即发文号召全关女员工向郭惠绮同志学习，要求广大女员工立足岗位，爱岗敬业，继续推进"巾帼建功"活动。

　　2001年上半年，我们根据中组部召开的研究培养选拔女干部、发展女党员的工作专题会议精神和市妇联巾帼文明示范岗的管理办法向关领导和人事部门提出了几点关于提拔女干部的意见和建议，推荐了一批多年来在巾帼文明创建活动中作出特殊贡献的郭惠琦为代表的妇女工作先进典型以及依法行政，为国把关真正在业务一线发挥"半边天"的女干部作为提拔后备人才。关领导非常重视，并做了重要批示，给人事部门。目前这部分女干部大都得到了提拔，真正鼓励了一大批妇女干部踏踏实实做事，老老实实做人，鞭策了广大妇女干部朝着"有为才有位"的路子上奔。

　　我们的体会是：

　　要把"三个代表"的要求落实在巾帼文明创建活动的发挥上。巾帼文明示范岗的创立就是为了在业务改革浪潮中，带领广大妇女群众爱岗敬业、勇于创新，乐于奉献，在新世纪为国争光。这与总书记的"三个代表"要求是一致的，所以就妇女工作来说，把创建巾帼建功活动抓好抓实，就是在实现"三个代表"要求。

　　要把创建活动和海关系统开展"公正、廉洁、文明、高效"的执法目标相结合。开展创建巾帼建功活动是以激励女性进一步发扬"四自"、"四有"和"开拓、创新、团结、奉献"的深圳精神为动力，以倡导海关职业文明为核心，充分体现妇女同志积极主动、任劳任怨的工作态度,乐于奉献、勇于创新的进取精神，一丝不苟、精益求精的业务技能。

　　下步努力方向和设想：

　　一、加大创建活动力度，使之更深入、扎实，面更广。

　　二、加强活动的指导、使检查、督促及时、到位。

　　三、落实各种奖励措施，为创建活动提供后劲。作组成员名单