“小李是我们路桥系统中的一面鲜艳的旗帜。”这句朴素的话语,是发自肺腑的,是路桥收费总站杨康明总站长对羌下收费站收费员李仕琼同志的评价。
她没有惊天动地的英雄壮举,有的只是“只有做不好工作的人,没有做不好的工作”的座右铭和默默无闻的奉献。从事收费工作8年来,她以热情的服务、艰辛的付出、执著的追求和无私的奉献,用青春的热血和汗水换来了一连串熠熠的荣誉:2001-2002年度深圳市
“三八”红旗手,2001年第七届广东职工职业道德先进个人,2003年深圳市交通系统“100名群众满意的公路收费员”,今年又被评为“市十大三八红旗手”和全国交通系统劳动模范。在鲜花和掌声的背后,处处时时闪耀着精神的光芒。她任劳任怨,不计个人得失,以立足岗位奉献社会的实际行动,擦亮收费行业这块“窗口”,将青春默默地奉献在三尺岗亭。无论是在炎炎夏日,数九寒天,还是中秋节、大年三十,她始终以舍小家、顾大家的敬业精神,坚守着工作岗位,发扬无私奉献的崇高品质。
21岁,如花的年龄,她告别了土生土长的农村,踏上了充满机遇和 挑战的深圳特区。她用普通少女特有的浪漫去设计自己美好的未来,用自己火样的热情和赤诚去描绘自己的事业,把玫瑰色的梦幻带到工作岗位去寻求梦幻的人生,可现实并不象园林里的花果那般完美和甜蜜。收费站离家路远,四班倒工作不习惯,工作、生活条件艰苦,军事化素质要求高,要始终把微笑服务写在脸上。日常工作中有些素质差的驾驶员总是故意找茬,他们时常借交费之机故意拉扯一些年轻女收费员的手,或边交费边肆意谩骂。几天下来,她感到委曲、苦恼、迷惘;苦恼、迷惘过后也曾动摇过,退却过。但是,当她静下来时细想,既然选择了这职业,就应无怨无悔地干好每一件事,用自己的爱心、诚心、信心,去编织更加美好的未来。于是,她不懂就问,记不住就写,学点钞,识假币。在她的笔记本上密密麻麻地写着地名、里程、道名、以及特殊车型的厂家、吨位。凭着这些她能顺利解答司机的提问,帮助司机顺利到达目的地,也能够让那些造假虚报的司机无可争辩。
“她性格较为内向,腼腆,心细,总是说得少,做得多”曾经培育她成长的原羌下收费站站长欧可继这样评价她。是的,没有心细如丝的性格,是完全做不好收费一线繁琐的工作的。一个中班的工作,要面对近2500多的车次和万多元的收费额,大多数是一元二元的零碎钱,要做到分毫不错,可不简单。按站里要求,通行一辆车的操作程序是15秒钟,而她平均才6秒钟,在车辆高峰期,她可以做到3秒钟通行一台车。就凭着过硬的本领,她2000年成为我局第一位连续3次达到“百万元收费无差错”能手,累计误差率仅为0.03‰,多次受到上级通报表彰。在她的带动和影响下,全站员工掀起了你追我赶的劳动竞赛热潮,涌现出一批“三达标”能手和多位“五十万元、百万元”无差错的收费能手,推动整个站的服务水平和服务质量不断提高。她所在的丹平收费站于2000年先后被授予国家级“巾帼文明示范岗”、“南粤女职工文明岗”等光荣称号。
命运象在考验她,2002年她遭受到了人生的一个重大打击。
年初时,她怀孕了,家人欣喜若狂,一向视她为掌上明珠父母劝说她辞掉这份辛苦的工作,好好在家养胎。然而,她早已将收费站视为自己的家,将她那颗火热的心奉献给了三尺岗亭上。她对家人说:“你们不用担心,我会好好地照顾自己的”。于是,她仍挺着肚子坚守在四班倒的工作中,每天面对着滚滚的车辆,难闻的汽车废气,飞扬的灰尘,却没吭一声,没向站长提什么要求。由于长期从事一线的工作,尽管已怀孕数月,但她的身体依然显得十分单薄。脆弱的她小产了。面对着突然而来的打击,一向喜欢小孩的她哭了,然而擦干眼泪后,她又回到了她热爱且不愿割舍的一线收费工作中。
2004年,命运又一次戏弄她,她又遭受到了人生的另一个重大打击。
她又怀孕了。这回家人可紧张了,有了上一次的经验,更小心翼翼,对她百般呵护。丈夫劝说她向站领导提出调换到从事后勤工作的轻松岗位,保住胎儿。但她又再一次安抚丈夫:“别怕,你放心,我撑得住”。但这一次,她的妊娠反应特别严重,一闻到车辆的废气和汽油味就感到恶心,并出现呕吐,严重时甚至连喝水都想吐。班长高伟军见状,心疼地跟她说:“你先休息一会吧,我找个人来顶你的位”。但她摆摆手,轻松地说:“没关系”,又继续埋头她的工作。然而,她在一次产前例行检查中,发现一直健康的胎儿竟然停止了呼吸。这回对她的打击可不少,好不容易才再次怀孕,又再次落空。她偎依在丈夫的肩膀上,泪水流了一脸。明白事理的丈夫安慰她说:“算了,我们还年轻,小孩的事不必考虑过多,先把你的工作做好再说吧”。这次,站领导按规定批了她42天假。肖东升站长到她家探望她,看到她瘦弱的身躯,跟她说:“小李,你现在什么也别想,好好地休息”。没想到她笑着说:“我是先进,现在别人都在看我,学我,作为一个榜样,我怎能呆在家里呢?我休息一个星期就可以上班。”听后,看着她瘦小的脸蛋,肖东升站长鼻子一酸,差点眼泪都流了出来,不禁为有这样一个好员工而感到骄傲,好不容易说了一大堆道理才劝服她好好在家休息,等身体恢复后才上班。
经过两次打击后,她更加成熟了,更是一心扑在工作上。当问及她现在最大的愿望是什么时,她毫不犹豫地回答:“我现在最大的愿望是早日加入中国共产党”。2001年3月18日,她慎重地向组织递交了《入党申请书》,2002年7被确定为入党积极分子,并于2003年10月参加了市直机关入党积极培训班。
“我是一个憧憬未来而又积极向上的人,毕业后我是满怀理想与抱负走上工作岗位的,尽管我向党组织里递交了入党申请书,并不表示我已达到了党员的要求,以后我将在集体的大熔炉里更加努力工作,不断进取,为理想奉献自己的青春和热血。”她深情地说着。
这就是她,枯燥乏味的收费工作经常使人提不起精神,而她却始终保持旺盛的精力,活跃在争先创优大潮中,唱出一曲曲动听的青春赞歌。
羌下收费站 邓灿雄
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